Переговоры Эффективные стратегии активного слушания: от простого понимания к глубокому анализу

[Руби]

Активное слушание – это ключевой навык любого переговорщика. Однако, зачастую оно сводится лишь к формальному подтверждению услышанного. Как перейти от простого понимания слов оппонента к глубокому анализу его намерений, скрытых мотивов и невысказанных потребностей? Какие существуют продвинутые техники активного слушания, позволяющие выявить ключевые моменты и построить более убедительную аргументацию?

 

[Faust]

Для того, чтобы было все удачно, то обе стороны должны уметь слышать и понимать о чем тут идет речь. Только так будет гармония в партнерских отношениях и можно добиться условий для обоих сторон комфортных и максимально выгодных.