В начале сентября некоторые россияне получили документы с дефектами, как сообщают СМИ. В этих документах текст не был аккуратно размещён под соответствующими графами, такими как «пол», «гражданство» и «дата выдачи», а был написан прямо на них.
Туристы не могут отправиться в отпуск из-за проблем с загранпаспортами. На пограничных пунктах им сообщают, что такие документы недействительны из-за нечитаемости. Среди стран, в которые не пускают с паспортами, содержащими ошибки, — Турция, ОАЭ и Таиланд.
Из-за избыточного текста десятки путешественников лишились своих туров, однако в ряде случаев туроператоры сами указывают на сложности с загранпаспортом, предлагая его замену. Проблемы также возникают и в гостиницах: сотрудники могут неправильно интерпретировать данные, что вынуждает гостей заполнять документы самостоятельно.
Такие печати чаще всего встречаются в паспортах со сроком действия пять лет.